Legal

Termeni și condiții.

Condițiile în care rezervați și vă cazați la Casa Ciubărului Bran. Prin trimiterea unei rezervări și efectuarea plății confirmați că le-ați citit și le acceptați.

1. Cine suntem

Site-ul https://casacuciubar.ro este deținut și administrat de societatea de mai jos, denumită în continuare „Prestatorul”. Persoana care face rezervarea este denumită „Clientul”.

Denumire
CASA CIUBĂRULUI BRAN S.R.L.
Cod unic de înregistrare (CUI)
49293701
Nr. Registrul Comerțului
J08/3636/2023
Sediu / punct de lucru
Str. Nicolae Boboc nr. 11, Predeluț, com. Bran, jud. Brașov, România
Website
https://casacuciubar.ro

Activitatea prestată este cazarea turistică în unitatea Casa Ciubărului Bran, situată în Predeluț, comuna Bran, județul Brașov.

2. Serviciile oferite

Prin acest site pot fi rezervate următoarele servicii:

  • Cazare în camerele individuale ale casei sau în regim de închiriere integrală (toată casa).
  • Paturi suplimentare, tarifate separat, pe noapte.
  • Ciubărul tradițional încălzit cu lemne, tarifat pe seară, ca serviciu suplimentar la cerere.
  • Lemne pentru grătar și pentru focul în aer liber, contra cost, la cerere.

Micul dejun și alte servicii de alimentație publică nu sunt incluse decât dacă sunt menționate explicit în oferta acceptată.

3. Prețuri și TVA

  • Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON).
  • Prestatorul nu este plătitor de TVA, prin urmare prețurile afișate nu conțin TVA și sunt prețuri finale. Nu se adaugă taxe suplimentare la momentul plății.
  • Prețul unei nopți depinde de perioadă, de numărul de camere rezervate și de serviciile suplimentare alese. Prețul total al sejurului este calculat și afișat detaliat în formularul de rezervare, înainte de plată.
  • Pentru sejururile de cel puțin 4 nopți se aplică o reducere de 15%, calculată automat.
  • Taxele locale datorate autorităților, dacă sunt aplicabile, sunt incluse în prețul afișat.

4. Rezervarea

Rezervarea se face online, în trei pași: alegerea datelor, alegerea cazării și plata.

  • Sejurul minim este de 2 nopți. În anumite perioade (sărbători, weekenduri prelungite) sejurul minim poate fi mai mare; formularul îl afișează la selectarea datelor.
  • Capacitatea standard a casei este de 12 adulți și 5 copii, cu posibilitatea adăugării de paturi suplimentare.
  • Clientul trebuie să aibă cel puțin 18 ani și capacitate deplină de exercițiu.
  • Datele introduse în formular (nume, telefon, e-mail) trebuie să fie reale și complete. Prestatorul nu răspunde pentru imposibilitatea de a confirma o rezervare din cauza unor date de contact greșite.

Rezervarea devine fermă în momentul în care plata este autorizată de procesatorul de plăți și Clientul primește confirmarea din partea Prestatorului. Până atunci, cererea are statut de solicitare, iar disponibilitatea nu este garantată.

5. Plata

  • La finalizarea rezervării se achită online un avans de 30% din valoarea sejurului. Clientul poate opta, în același pas, pentru plata integrală a sejurului.
  • Diferența rămasă se achită la sosire, la recepție.
  • Plata cu cardul este procesată de EuPlătesc.ro, pe o pagină securizată a procesatorului. Sunt acceptate carduri Visa și Mastercard, de debit și de credit, emise de orice bancă, cu autentificare 3-D Secure.
  • Prestatorul nu colectează și nu stochează datele cardului. Numărul cardului, data expirării și codul CVV sunt introduse exclusiv pe pagina procesatorului.
  • Moneda tranzacției este leul (RON). Eventualele comisioane de conversie valutară sunt stabilite de banca emitentă a cardului.

6. Confirmarea și facturarea

  • După plată, Clientul primește confirmarea rezervării prin e-mail și/sau telefonic, cu numărul rezervării, perioada, cazarea aleasă și suma achitată.
  • Prestatorul emite factură pentru sumele încasate și o transmite în format electronic, pe adresa de e-mail indicată de Client, în termenul prevăzut de lege.
  • Pentru facturarea pe persoană juridică, datele de facturare (denumire, CUI, Reg. Com., sediu) trebuie comunicate înainte de finalizarea plății, la contact@casaciubarului.ro.

7. Anulare, modificare și restituire

Condițiile complete sunt descrise în Politica de anulare, retur și livrare. Pe scurt, sumele achitate se restituie astfel:

  • Anulare cu 14 zile sau mai mult înainte de check-in: 100% din suma achitată.
  • Anulare între 7 și 13 zile înainte de check-in: 50% din suma achitată.
  • Anulare cu mai puțin de 7 zile înainte de check-in sau în caz de neprezentare: 0% din suma achitată.

Restituirile se fac pe cardul folosit la plată, în termen de maximum 14 zile de la confirmarea anulării.

Dreptul de retragere în 14 zile nu se aplică. Conform art. 16 lit. l) din O.U.G. nr. 34/2014, serviciile de cazare prestate la o dată calendaristică determinată sunt exceptate de la dreptul de retragere din contractele încheiate la distanță. Condițiile de anulare de mai sus se aplică în locul acestuia.

8. Obligațiile Clientului pe durata sejurului

  • Respectarea Regulamentului interior, care face parte integrantă din prezentele condiții.
  • Prezentarea unui act de identitate valabil la check-in, pentru toți oaspeții, conform obligațiilor legale ale unităților de cazare.
  • Folosirea spațiilor și a dotărilor cu grijă. Clientul răspunde pentru pagubele produse din culpa sa sau a persoanelor pe care le însoțește.
  • Numărul de persoane cazate nu poate depăși numărul declarat la rezervare fără acordul prealabil al Prestatorului.

9. Răspundere

Prestatorul depune toate diligențele pentru ca informațiile de pe site — descrieri, fotografii, dotări, disponibilitate — să fie corecte și actuale, dar nu garantează absența oricărei erori. Fotografiile au caracter ilustrativ.

Prestatorul nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor din cauze de forță majoră sau caz fortuit: fenomene meteo extreme, întreruperea utilităților publice, restricții impuse de autorități, drumuri blocate. În aceste situații, părțile convin fie reprogramarea sejurului, fie restituirea integrală a sumelor achitate, la alegerea Clientului.

Prestatorul nu răspunde pentru bunurile de valoare lăsate nesupravegheate în spațiile comune.

10. Date cu caracter personal

Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de confidențialitate, care detaliază ce date colectăm, în ce scop, cui le transmitem, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

11. Proprietate intelectuală

Textele, fotografiile, elementele grafice și structura site-ului aparțin Prestatorului sau sunt folosite cu acordul titularilor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea lor comercială fără acord scris prealabil este interzisă.

12. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Orice neînțelegere se soluționează pe cale amiabilă; dacă acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor din România.

În calitate de consumator aveți, în plus, următoarele căi:

13. Modificarea condițiilor

Prestatorul poate actualiza prezentele condiții. Versiunea aplicabilă unei rezervări este cea publicată pe site la momentul finalizării acelei rezervări. Data ultimei revizuiri este afișată mai jos.

Pentru orice întrebare legată de acest document ne puteți scrie la contact@casaciubarului.ro sau suna la 0774 061 026.

Ultima actualizare: 18 august 2026.